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庐江农商银行举办2020年“三好银行”创建培训班
日期:2020年07月10日  文章来源:  作者:姚玲玲 浏览:[]   [关闭] [打印本页]

为进一步提升网点管理和服务水平,710日庐江农商银行举办三好银创建培训班。文明服务归口部门负责人,各网点负责人、创建工作联系人等80余人参加。      

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本次培训我行邀请合肥智融咨询管理有限公司老师进行授课,主要结合20205月该公司对我行45个营业网点柜面人员全覆盖的现场与非现场暗访情况,对照省联社暗访考核标准,从创建意识的主动性、网点布局的合理性、物品摆放的定位性、员工管理的技巧性等方面详细讲解,抛出问题并结合实际提出解决方案。

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合规部门提出两点建议:一是为确保创建资料质量,各网点六项规范创建资料收集分工要合理;二是自七月份开始要进入复验收状态,规范整理创建资料。

参训人员纷纷表示培训内容实用性强,对下一步创建工作具有指导性,切实提高“三好银行”创建质效,为复验收打下坚实基础。


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