怀着对安徽农金事业的热爱和追求,我幸运地成为庐江农商银行这个大家庭的一员。四年来,作为一名一线员工,我像一只萤火虫一样在自己的工作岗位默默奉献,用自己微弱的光芒照亮前方。我珍惜这来之不易的工作,感谢给我展示梦想的平台,感谢给我机会、给我信任的领导和同事们。请允许我谈三点个人的感受。
工作中,掌握过硬的业务本领,踏实学习各项业务知识和技能。边干边学边练,注重培养解决问题的能力;向比自己经验丰富、业务能力强的领导同事学习请教,不断拓宽视野,提高营销技能,提升综合素质。但是,要做好工作,仅仅有较强的业务能力是不够的,还要有强烈的事业心、责任感、自我奉献精神和企业归属感。
面对客户,努力提高服务质量、服务水平。深化“服务是立行之本”的理念,做到接待客户有礼、有节、有度。没有挑剔的客户,只有不完美的服务。随着农商银行改革的深入,规范化服务的实施,对银行一线员工,提出了更高的要求。这不仅要求我们具备全面的业务素质,更要能给客户提供优质的、情感化的、具备庐江农商银行特色的优质服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。只有与客户建立良好的关系,才能稳住现有客户,争取优质新客户。
我们知道,一线工作节奏紧凑,业务量大,加班加点是常有的事情。秉承老同志的工作传统,本着求真务实的工作态度,只要工作需要,随叫随到;只要工作需要,主动放弃休假,坚守岗位。我始终认为,要珍惜自己的工作岗位;作为一线员工,做好自己的工作是天职。
如果说今天的我们取得了一些成绩,那么,我更想说,那是因为我们庐江农商银行有一批善于发现职工优点,肯定职工付出的优秀领导,是你们,总能够在我们做了那么一点点工作,取得那么一点点成绩的时候,慷慨地送上你们的表扬和鼓励。在庐江农商银行这个大家庭,我们是幸运的,也是幸福的。
如果说今天的我们取得了一些成绩,那么,我还想说,那是因为我们生活在庐江农商银行这个优秀的集体里,生活在我们众多优秀的职工中。我们的同事们、前辈们虽不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样春种秋收。但你们的敬业爱业,你们对农金事业的执着、对工作的付出,无时无刻不在激励着我们、鼓舞着我们、鞭策着我们。正是你们的优秀督促着我们用优秀的标准来要求自己。作为庐江农商银行这个优秀团队中的一员,我是幸运的,也是幸福的。
今天,我们正把如火的青春献给我们的农金事业,庐江农商银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。凭借对农商银行事业的执着追求和对工作的热情,我们会义无反顾地在安徽农金这片沃土上继续追求、耕耘,向着更高、更新、更远的目标前进。